Versand und Rücksendungen
Häufig gestellte Fragen
Wann kann ich mit meiner Bestellung rechnen?
Wir bemühen uns, alle Bestellungen innerhalb von zwei Werktagen zu versenden. Danach liegt es in der Verantwortung des Versandunternehmens, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zuzustellen. Leider haben wir darauf keinen Einfluss.
Die Lieferung in die Niederlande und nach Deutschland dauert in der Regel 1-2 Werktage.
Wichtiger Hinweis*: Aufgrund des hohen Bestellaufkommens bei PostNL zu Spitzenzeiten (wie Black Friday, Cyber Monday und Weihnachten) kann es bei einigen Sendungen zu leichten Lieferverzögerungen kommen. Sollte Ihre Bestellung nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte.
PostNL sagt, dass mein Paket zugestellt wurde, aber ich habe nichts in meinem Briefkasten
Das Paket wird per Briefkastenpost verschickt und manchmal ist ein Paket bereits als „zugestellt“ markiert, obwohl es noch nicht zugestellt wurde. Keine Sorge, die Lieferung erfolgt innerhalb weniger Tage.
Versand nach: Deutschland
Wir befinden uns an der deutschen Grenze und können daher unsere deutschen Kunden problemlos dorthin beliefern. Deshalb ist es schnell und erschwinglich!
Versand in den Rest Europas
Lieferungen außerhalb der Niederlande und Deutschlands sind abhängig vom Lieferort, jedoch ab einem Bestellwert von 100 € versandkostenfrei. Die Lieferzeit hängt ebenfalls vom Lieferort ab, beträgt aber in den meisten Fällen 3–5 Werktage . Daraus lassen sich keine Ansprüche ableiten. Sie erhalten eine Versandbestätigung, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.