• La livraison aux Pays-Bas et en Allemagne est gratuite à partir de 50 €, sinon seulement 3,95 €
• Votre commande sera expédiée dans les 2 jours ouvrables, après quoi il faudra environ 1 à 2 jours pour que PostNL ou DHL (Allemagne) la livre dans votre boîte aux lettres. Pendant les périodes de pointe, cela peut parfois prendre un peu plus de temps.
• Votre commande sera envoyée sous forme de colis boîte aux lettres ; tu n'as pas besoin de rester à la maison pour ça
• La livraison est possible dans toute l'Europe pour seulement 7,50 € et est gratuite à partir de 100 €
• Avec chaque commande, vous recevrez un sac ou un écrin à bijoux. Aucune réclamation ne peut être faite pour un type de sac spécifique, cela est basé sur la valeur de la commande et la disponibilité du sac que vous recevez. C'est un cadeau de notre part pour vous permettre de garder vos bijoux beaux et préservés pendant longtemps.

Ne t'inquiète pas! Si l'adresse de livraison est correcte et que vos voisins n'ont pas reçu de colis, il y a de fortes chances que votre commande soit quand même livrée dans les prochains jours.

Vous n'avez toujours pas reçu votre colis après une semaine ? Alors faites-le nous savoir ! Nous serons heureux de vous aider et de chercher ensemble une solution.

Adresse de retour

Vive la Beauté
Gossinkweg 8
7113AG Winterswijk

(veuillez également inclure votre nom et votre numéro de commande sur une note pour un traitement rapide de votre retour)

Emballez les produits dans leur état d'origine et dans leur emballage (non endommagé) (en cas de retour complet, cela s'applique également au sac à bijoux que vous avez reçu de notre part, en cas d'absence, des frais seront facturés pour cela.) Les retours sont à vos frais et risques (sauf en cas de défaut, veuillez le mentionner dans un e-mail : info@vivelabelle.nl )

(Vous ne recevrez pas de sac à bijoux avec les articles en solde, et les articles en solde ne peuvent pas être retournés)

Remboursement:

Nous vous rembourserons les frais que vous avez engagés dans les 14 jours en utilisant la même méthode que celle que vous avez utilisée pour payer.

Chaque client en ligne dispose d'un droit de rétractation de 14 jours
(Les bijoux portés ne peuvent être retournés. Les boucles d'oreilles ne doivent pas avoir été ouvertes de leur sceau. Nous ne les accepterons donc pas si nous constatons qu'elles ont été portées et aucun remboursement ne sera effectué. La vente ne peut être retournée.
Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur

En indiquant votre numéro de commande et votre nom avec votre retour, vous vous assurez que nous pouvons le traiter rapidement. La façon dont vous avez payé est également la façon dont vous récupérez votre argent. Cela prend généralement quelques jours ouvrables après le remboursement.