Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen
Wanneer kan ik de bestelling verwachten
Wij streven ernaar om alle bestellingen die van maandag tot en met vrijdag tot 15.00 uur (Nederlandse tijd) binnenkomen, dezelfde dag klaar te maken. Indien uw bestelling na 17.00 uur (Nederlandse tijd) is geplaatst, wordt de bestelling de volgende werkdag klaargemaakt.
Levering in Nederland en Duitsland duurt maximaal 1-2 werkdag(en).
Belangrijke opmerking*: Vanwege de drukte tijdens piek perioden bij PostNL (zoals Black Friday, Cyber Monday en Kerstmis) kunnen sommige zendingen een kleine vertraging bij de bezorging oplopen. Als uw bestelling niet binnen een redelijke termijn is geleverd, neem dan contact met ons op.
PostNL zegt dat mijn pakketje is bezorgd, maar ik heb niets in mijn brievenbus
Het pakketje wordt verstuurd met brievenbuspost en soms wordt een pakketje al op "geleverd" gezet terwijl het nog niet is bezorgd. Geen zorgen, binnen een paar dagen zal hij alsnog bezorgd worden.
Verzending naar Duitsland
Wij zitten aan de Duitse grens en kunnen daarom super makkelijk via daar naar onze Duitse klanten versturen. Daarom gaat het snel en is het voordelig!